Golpe do telefone - Como não cair nessa

Publicado em 19/10/2021

Não caia nesse golpe. Tivemos relatos nessa semana de vários pacientes e familiares que durante a internação receberam uma ligação no quarto do hospital ou no telefone pessoal, se passando por médico ou funcionário do serviço, informando a necessidade urgente de algum exame, procedimento ou medicação não coberta pelo plano de saúde. Em seguida, é solicitado que se faça uma transferência bancária para que o procedimento proposto seja realizado.

Se você receber uma ligação como essa, mesmo que no telefone do quarto do hospital, desconfie. Os hospitais não praticam esse tipo de cobrança via telefone. O que fazer se isso acontecer?

- Não passe nenhuma informação pessoal e desligue o telefone

- Entre em contato por ligação (não por whats app) com o seu médico ou com o telefone  
   oficial do hospital

- Se estiver internado, informe a equipe de enfermagem ou seu médico pessoalmente

- Informe a ouvidoria ou o setor responsável do hospital sobre a tentativa de golpe para que as devidas medidas sejam tomadas, já que existe participação de funcionários do local que passam informações aos bandidos.

Nos preocupamos com o bem-estar integral de quem enfrenta o câncer.